Видеоинструкции — один из самых удобных форматов корпоративного обучения. Они экономят время, наглядно демонстрируют процессы и помогают сотрудникам быстрее осваивать новые навыки. Однако эффективность такого видео на 90% зависит от сценария. Если он перегружен деталями или, наоборот, слишком поверхностный, зритель не получит нужной информации.
Разберём, как написать сценарий для видеоинструкции, который будет простым, понятным и действительно полезным.
1. Определите цель и аудиторию
Прежде чем писать текст, ответьте на два вопроса:
- Кто будет смотреть видео? (новички, опытные сотрудники, клиенты)
- Что они должны усвоить после просмотра? (навык, знание, алгоритм действий)
Например, если видео создаётся для новых сотрудников, стоит избегать сложных терминов и делать акцент на базовых шагах.
2. Структура сценария: просто и логично
Хорошая видеоинструкция состоит из трёх частей:
Введение (10-15% времени)
- Кратко представьте тему.
- Объясните, почему это важно.
- Укажите, какие вопросы затронет видео.
Пример:
«В этом видео вы узнаете, как оформить заказ в CRM-системе. Это поможет избежать ошибок и ускорит работу с клиентами».
Основная часть (70-80%)
- Разбейте процесс на шаги.
- Каждый этап объясняйте чётко и последовательно.
- Используйте визуальные подсказки (текст на экране, стрелки, выделение элементов).
Пример:
«Шаг 1. Откройте карточку клиента. Для этого введите его имя в поисковую строку. Шаг 2. Нажмите кнопку “Новый заказ”…»
Заключение (10-15%)
- Коротко повторите ключевые моменты.
- Дайте дополнительные ресурсы (ссылку на инструкцию, контакты поддержки).
- Призовите к действию: «Попробуйте повторить эти шаги самостоятельно».
3. Язык и стиль: лаконичность прежде всего
- Короткие предложения. Длинные фразы сложно воспринимать на слух.
- Простой язык. Без канцеляризмов и сложных терминов.
- Глаголы действия. «Нажмите», «Выберите», «Заполните» — такие слова направляют зрителя.
4. Визуальное сопровождение
Текст в сценарии должен соответствовать тому, что показывают на экране. Если ведущий говорит: «Нажмите на красную кнопку», — в кадре должна быть именно она.
Современные инструменты, такие как автоматизированные видеостудии, значительно упрощают процесс создания контента.
5. Тестируйте и улучшайте
Перед запуском проведите тест:
- Покажите видео 3-5 коллегам из другой команды
- Попросите выполнить задание по инструкции
- Засеките время и отметьте, где возникли вопросы
Вывод
Хорошая видеоинструкция — это не просто запись экрана или монотонный голос за кадром. Это продуманный сценарий, который помогает зрителю быстро разобраться в теме. А если добавить качественную визуальную часть, обучение станет ещё эффективнее.
Процесс создания таких видео становится значительно проще, когда у вас есть доступ к профессиональным инструментам и экспертной поддержке. Например, в рамках услуги «курсы под ключ» мы помогаем компаниям адаптировать обучающие материалы под конкретные задачи — именно так были оптимизированы текстовые инструкции в короткие и понятные видео для команды ВКонтакте.